Q-Meldung

Titel für dieses Kundenfeedback *

Wann hast Du dieses Feedback erhalten? *

Von wem hast Du das Feedback erhalten? *

Welches Feedback hast Du bekommen? *

Hast Du dazu schon etwas abgeklärt? Wie beurteilst Du dieses Feedback? *

Was findest Du, müssten wir tun? *

Gib deiner Idee/Deinem Anliegen einen kurzen Titel *

Hast du dazu schon etwas abgeklärt? Was ist deine Beurteilung? *

Was ist deine konkrete Idee (falls du eine hast) oder dein Vorschlag? Was findest du, müssten wir tun? *

Falls die Meldung einen Fehler/Abweichung betrifft: Könnten davon auch noch andere Produkte/Prozesse/Kunden betroffen sein?

War oder ist bei diesem Vorfall die Informationssicherheit betroffen? *

Titel für diesen Sicherheitsvorfall *

Wann hat sich der Vorfall ereignet? *

Was ist passiert? Was ist die Ursache oder deine Ausgangslage? *

Hast Du dazu schon etwas abgeklärt? Was ist deine Beurteilung? *

Was findest du, müssen wir tun? *

Hast Du weitere Informationen zum Vorfall dokumentiert? Wo sind diese abgelegt?

Was soll bestellt werden (Anzahl, Artikelnummer & Beschreibung)? *

Begründung / Verwendungszweck? *

Spätester Liefertermin? *

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